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제1조 (목적)

이 약관은 프리코스(이하 "회사")가 운영하는 프리코스 이지 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 freecosad.com을 통해 제공하는 AI 기반 네이버 검색광고 자동입찰 관리 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 자를 말합니다.
3. "요금제"란 월 1회 카드결제(일반결제) 방식의 서비스 이용 상품(FREE / PRO / PRO_PLUS / MAX)을 말하며, 각 플랜별 관리 슬롯 수와 월 이용료는 제7조의2에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전에 공지합니다.
3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:

1. 네이버 검색광고 자동입찰 관리
2. 키워드 순위 모니터링 및 분석
3. AI 기반 키워드 추천 및 비용 최적화
4. 경쟁사 모니터링
5. 주간 성과 리포트 (이메일)
6. 기타 회사가 추가 개발하여 제공하는 서비스

제5조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 회원 정보를 기입하고, 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 다음에 해당하는 경우 가입을 거절할 수 있습니다:
   • 타인의 정보를 이용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 기타 회사가 정한 가입 요건을 충족하지 못한 경우

제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
2. 탈퇴 시 유료 요금제의 잔여 기간에 대해서는 제8조에 따라 환불 처리됩니다.

제7조 (요금제 및 요금)

모든 금액은 VAT 포함이며, 결제 주기·플랜 변경·환불 정책의 상세 사항은 제7조의2와 제8조를 따릅니다.

※ 결제 수단: 회사는 신용/체크카드 결제만 제공합니다. 무통장 입금, 현금, 계좌이체, 연 계약은 제공되지 않으며, 모든 결제는 KCP 일반결제를 통해 매월 1회 카드결제로 처리됩니다.

※ 네이버 광고비(CPC) 별개 집행: 본 요금은 회사가 제공하는 자동입찰 솔루션의 서비스 이용료이며, 이용자가 운영하는 네이버 검색광고의 클릭당 비용(CPC) 등 광고비는 별개로 광고주의 네이버 계정에서 직접 집행됩니다. 회사는 광고비를 대납하거나 대리 결제하지 않으며, 광고비 한도·예산·정산은 광고주가 네이버 검색광고 시스템에서 직접 관리합니다.

제7조의2 (유료 서비스 결제 — 일반결제)

① 요금제 구성

회사는 일반결제 방식으로 유료 서비스를 제공합니다. 각 플랜의 최신 가격과 슬롯 수는 서비스 내 요금제 페이지에 고시됩니다.

• 소프트오픈 무료 이용 (FREE): 0원 · 회원가입·로그인·앙케이트 완료 후 네이버 검색광고 API 연결 완료 시점부터 소프트오픈 종료 공지 시점까지 · 3슬롯 · 클릭률(CTR)·순위·AI 추천 근거 조회 (입찰 차단). 소프트오픈 무료 이용 기간에는 자동 입찰이 차단되어 광고비가 발생하지 않으며, 유료 전환 후 실제 광고비는 회원 본인의 네이버 광고 계정 충전금액에서 차감됩니다.
• PRO: 월 33,000원, 관리 슬롯 10개
• PRO_PLUS: 월 88,000원, 관리 슬롯 30개
• MAX: 월 143,000원, 관리 슬롯 50개

② 결제 주기

유료 플랜은 이용자가 매월 신용/체크카드로 일반결제를 직접 진행하며, 회사는 결제대행사(KCP)를 이용합니다. 결제 시점은 이용자가 직접 선택하며, 회사가 자동으로 결제를 진행하지 않습니다.

③ 소프트오픈 무료 이용

소프트오픈 기간은 KCP 승인 후 별도 공지됩니다. 소프트오픈 기간의 신규 이용자는 회원가입 후 로그인, 앙케이트 완료, 네이버 검색광고 API 연결이 완료된 시점부터 소프트오픈 무료 이용을 사용할 수 있습니다. 무료 이용 기간 동안에는 고객이 지정한 최대 3개 키워드의 성과 조회(클릭률·노출/클릭 추이·순위 모니터링·AI 추천 근거)만 제공하며, 자동 입찰 및 광고비 집행은 수행하지 않습니다. 따라서 기존 광고 운영(대행사/직접 수동 운영)에 영향을 주지 않습니다. 소프트오픈 종료 시 미전환의 경우 API 키 폐기 또는 해제 안내 및 소프트오픈 데이터 접근이 종료되며, 유료 플랜 전환 시에만 슬롯 확장(PRO 10/PRO+ 30/MAX 50) 및 운영 범위가 재설정됩니다.

④ 플랜 변경

• 업그레이드: 즉시 상위 플랜이 적용되며, 잔여 기간에 대한 차액을 일할 계산하여 추가 청구합니다.
• 다운그레이드: 다음 결제일부터 하위 플랜이 적용됩니다. 기존 결제분은 환불되지 않습니다.

⑤ 결제 실패 및 연체

월 결제가 실패하는 경우, 회사는 결제 상태를 PAST_DUE(연체)로 전환하고 최대 7일간 유예 기간을 제공합니다. 유예 기간 내 결제가 완료되지 않으면 유료 서비스 이용이 자동 종료되며 다음 결제도 시도되지 않습니다.

⑥ 세금계산서 및 영수증

결제 내역은 서비스 내 결제 내역 페이지에서 확인할 수 있으며, 세금계산서가 필요한 경우 이메일(freecos@hanmail.net) 또는 고객센터로 요청하시면 발행해 드립니다.

⑦ 51슬롯 이상 (Enterprise · 별도 협의)

표준 요금제(FREE/PRO/PRO_PLUS/MAX)의 최대 50슬롯을 초과하는 대량 키워드 운영은 별도 협의를 통해 계약합니다.

• 신청 방법: 이메일(freecos@hanmail.net)로 회사명·담당자명·연락처·예상 슬롯 수·운영 목적을 기재하여 문의
• 응대 시간: 영업일 기준 1~3 영업일 이내 회신
• 결제 방식: 일반결제(신용/체크카드)만 가능합니다. 무통장 입금, 현금, 계좌이체, 연 계약은 제공되지 않습니다.
• 계약 체결 및 적용: 양 당사자 간 협의가 완료되면 회사가 해당 계정에 Enterprise 플랜을 부여하며, 협의된 슬롯 수까지 등록 가능합니다. 별도 SLA, 우선 고객지원, 전담 담당자 배정 등은 계약서에 명시된 조건을 따릅니다.
• 해지·환불: Enterprise 계약은 본 약관 제8조의 일반 조항을 우선 적용하되, 계약서에 특별히 정한 사항이 있을 경우 계약서가 우선합니다.

⑧ 키워드 슬롯 운영 및 삭제 제한 (소프트오픈)

이용자는 플랜별 관리 슬롯 한도 내에서 키워드를 추가할 수 있습니다. 다만 월 이용권은 일정 수의 키워드를 지속적으로 운영하는 서비스이므로, 운영 중인 키워드는 이용자가 직접 삭제할 수 없습니다. 키워드의 교체 또는 중지가 필요한 경우 고객센터를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 요청을 확인한 후 해당 키워드를 비활성 처리합니다. 본 정책은 소프트오픈 기간에 적용되며, 슬롯 자동 복구 등 향후 운영 정책은 서비스 내 공지를 통해 별도로 안내될 수 있습니다.

제8조 (계약 해지 및 환불)

1. 결제 방법: 유료 플랜의 결제는 결제대행사(KCP)를 통한 신용/체크카드 결제로 매월 진행됩니다.
2. 환불 정책 (일반결제 기준): 유료 플랜의 결제는 매월 1회 일반결제(KCP 결제대행)로 처리되며, 환불은 다음과 같습니다.
   • 1) 환불 가능 사유
     • 서비스 미제공: 회사 귀책사유로 결제분에 해당하는 서비스가 제공되지 못한 경우 (장기 중단은 별도 규정)
     • 중복 청구: 동일 결제에 대한 이중 청구가 확인된 경우
     • 7일 이내 청약철회 (미사용): 결제일로부터 7일 이내이고, 해당 결제분의 유료 기능(자동 입찰 집행 등)을 사용하지 않은 경우 전액 환불 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조)
   • 2) 환불 제외 사유
     • 이미 집행된 광고관리 구간: 결제 후 자동 입찰 집행 또는 본 서비스 기능이 작동한 구간
     • 이용 이력 존재 구간: 해당 결제분의 유료 기능을 1회라도 사용한 경우
     • 7일 경과 후 중도 환불: 결제 즉시 이용 가능한 월 단위 디지털 서비스 특성상 7일 경과 후 중도 환불 불가
     • 이용자 귀책 해지: 이용자의 약관 위반 등 귀책 사유로 이용계약이 해지되는 경우, 기납부 이용료는 위약벌로서 반환하지 않습니다
   • 3) 환불 절차
     • 접수: 고객센터(freecos@hanmail.net 또는 서비스 내 1:1 문의)로 환불 신청
     • 본인 확인 / 결제 확인: 회원 정보·결제일·결제 금액·카드 일부 정보 확인
     • 처리: 환불 가능 여부 회신 후 영업일 기준 3~7영업일 이내 환급 진행
   • 4) 환불 수단
     • KCP 일반결제 승인취소(원거래 취소) 또는 부분취소를 통해 결제된 동일 카드로 환급
     • 승인취소 후 카드사 환급 처리 일정은 카드사 정책에 따라 추가 영업일이 소요될 수 있음
     • 회사는 신용/체크카드 외 다른 결제 수단(무통장 입금·현금·계좌이체)을 제공하지 않으며, 환불은 KCP 승인취소/부분취소를 통한 결제 카드 환급만 가능합니다.
   • 5) 회사 귀책 장기 중단: 회사의 귀책사유로 서비스가 연속 30일 이상 중단되는 경우에는 제12조 ⑨에 따라 중단 기간에 해당하는 이용료를 일할 계산하여 환불합니다.

제9조 (서비스 이용 시간)

1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 안정적인 서비스 운영을 위해 다음과 같이 운영 시간을 구분합니다.
2. 주요 운영 시간 (08:00 ~ 22:00, KST): 계획된 정기점검, 서버 증설 및 교체 등은 사전 공지 후 진행합니다.
3. 야간 유지보수 시간 (22:00 ~ 익일 08:00, KST): 시스템 안정화, 기능 업데이트, 긴급 점검 등은 사전 공지 없이 진행될 수 있습니다. 이 시간대에는 단기 서비스 중단이 발생할 수 있으니, 시간이 민감한 작업은 주요 운영 시간 이용을 권장합니다.
4. 네트워크 불안정, 외부 API 장애 등 불가피한 사유로 인한 중단은 사후 공지합니다.

제10조 (회원의 의무)

1. 회원은 네이버 검색광고 API 연동을 위해 정확한 API 키 정보를 등록해야 합니다.
2. 회원은 자신의 계정 정보를 타인에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.
3. 회원은 서비스를 이용하여 불법적인 광고 운영을 해서는 안 됩니다.
4. 회원은 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제11조 (회사의 의무)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다.
3. 회사는 서비스 장애 발생 시 신속하게 복구합니다.

제12조 (면책사항)

1. 회사는 네이버 검색광고 API의 오류, 장애, 사양 변경, 호출 제한 변경, 정책 변경으로 인한 서비스 중단 또는 제한에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 네이버 검색광고 시스템의 점검, 장애 또는 서비스 중단으로 인한 자동입찰 지연 또는 불가에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 등록한 광고의 성과(클릭률, 전환률 등)를 보장하지 않습니다.
4. 자동입찰 시스템의 입찰가 조정은 AI 알고리즘에 의해 이루어지며, 회사는 입찰 결과에 대한 책임을 지지 않습니다.
5. 천재지변, 전쟁, 파업 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. 단, 위 면책사항은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우에 한합니다. 회사의 고의·중과실로 인한 손해에 대해서는 관련 법령에 따라 배상 책임을 집니다.
7. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고, 회사가 부담하는 손해배상액은 회원이 지급한 최근 3개월간의 서비스 이용료를 초과하지 않습니다.
8. 회사는 서비스 장애 발생 시 72시간 이내에 회원에게 장애 내용, 예상 복구 시점, 대응 방안을 이메일로 통지합니다.
9. 회사의 귀책사유로 서비스가 연속 30일 이상 중단되는 경우, 회원은 중단 기간에 해당하는 이용료의 환불을 청구할 수 있습니다.

제12조의2 (외부 API 연동 및 정보 처리)

1. 서비스 운영 방식: 본 서비스는 SaaS(서비스형 소프트웨어) 형태로 제공되며, 회원의 네이버 검색광고 계정을 대신 생성하거나 직접 광고를 집행하지 않습니다. 회원이 본인 계정에서 직접 발급한 API 라이선스 키를 서비스에 등록하여, 입찰가 자동 관리 기능을 이용하는 방식입니다.
2. API 활용: 본 서비스는 네이버 검색광고 API를 활용하여 키워드 순위 조회, 입찰가 조정 등의 기능을 제공합니다. API 제공자(네이버)의 정책 변경에 따라 서비스 기능이 제한되거나 변경될 수 있습니다.
3. API 키 관리: 회원은 네이버 검색광고 API 키를 본인이 직접 발급하여 서비스에 등록합니다. 회사는 등록된 API 키를 서비스 운영 목적(순위 조회, 입찰가 조정, 성과 분석)으로만 사용하며, 그 외 용도로 사용하지 않습니다.
4. API 호출 제한: 네이버 검색광고 API 호출 제한은 광고주(Customer ID) 단위로 적용됩니다. 서비스 이용으로 인한 API 호출량은 회원 본인의 API 호출 한도에 포함됩니다.
5. 데이터 소유권: 서비스를 통해 조회·처리되는 네이버 검색광고 데이터의 소유권은 회원에게 귀속됩니다. 회원 탈퇴 시 관련 데이터는 즉시 삭제됩니다.
6. 네이버 API 이용약관 준수: 회원은 네이버 검색광고 API 이용약관을 준수할 의무가 있으며, 회사는 네이버의 API 정책 범위 내에서 서비스를 제공합니다.
7. AI 서비스 이용에 관한 사항:
   • 회사가 제공하는 AI 분석·추천 결과는 운영 보조를 위한 참고자료이며, 광고 성과를 보장하는 자료가 아닙니다.
   • 광고 성과(노출, 클릭, 전환, 매출 등)는 시장·경쟁·예산 등 외부 요인에 따라 달라지며, 회사는 특정 성과를 보장하지 않습니다.
   • 회원은 AI 결과를 최종 집행 전 검토할 의무가 있으며, 최종 의사결정·집행 책임은 회원에게 있습니다.
   • AI 결과를 그대로 적용해 발생한 손실에도 본 약관의 책임 제한·면책 조항이 적용됩니다.
   • AI 분석을 위해 일부 데이터가 국외(미국)로 전송될 수 있으며, 상세 내용은 개인정보처리방침 「개인정보의 국외 이전」 조항을 따릅니다.

제12조의3 (약관의 변경)

1. 회사는 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일 7일 전에 서비스 내 공지합니다.
2. 회원에게 불리한 약관 변경(요금 인상, 서비스 축소 등)의 경우, 적용일 30일 전에 이메일로 개별 통지합니다.
3. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있으며, 잔여 이용료는 일할 계산하여 환불합니다.

제12조의4 (서비스 수준 협약)

1. 회사는 월 99% 이상의 서비스 가용성 유지를 목표로 합니다.
2. 네이버 API 장애, 사전 공지 정기점검, 불가항력 중단 시간은 가용성 산정에서 제외됩니다.
3. 회사의 귀책사유로 월 가용성이 95% 미만인 경우, 초과 장애 시간에 비례하여 익월 이용료를 감면합니다.

제13조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 상호 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 회사의 소재지 관할 법원을 관할 법원으로 합니다.

제14조 (준거법)

이 약관의 해석 및 적용에 관하여는 대한민국 법률을 적용합니다.

제15조 (시행일)

이 약관은 2026년 5월 10일부터 시행됩니다.

제16조 (변경 이력)

• 2026-05-11 (v3): 초기 무료 이용 정책 정리 — 3슬롯·클릭률(CTR) 데이터·순위·AI 추천 근거 확인, 자동 입찰 차단·광고비 0원 보장 · 대표 연락처를 회사 대표번호(032-324-7333)로 변경 · 개인정보처리방침 6항목 명문화 (민감정보·고유식별정보·금융정보 미수집, 개인정보 이동권 추가)
• 2026-06-21 (v4): 소프트오픈 운영 기준 반영 — 소프트오픈 무료 이용은 회원가입·로그인·앙케이트 완료 후 네이버 검색광고 API 연결 완료 시점부터 소프트오픈 종료 공지 시점까지 제공하며, 결제 전 자동 입찰 집행은 차단
• 2026-06-21 (v5): 운영 중 키워드 직접 삭제 제한 정책 반영 — 키워드 추가는 슬롯 한도 내에서 자유, 운영 중 키워드의 교체·중지는 고객센터 요청 후 비활성 처리 (제7조의2 ⑧ 신설)
• 2026-05-24: NAVER 로그인 검수 승인에 따른 소셜 로그인 운영 상태 반영